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CHIARIMENTO SU BOLLETTAZIONE

Acquaenna comunica che, a causa di un problema di natura tecnica che ha ritardato la fatturazione, conseguente all’implementazione del nuovo sistema informatico, alcuni utenti hanno ricevuto bollette relative a più bimestri con rateizzazione standard in due rate.

Acquaenna, al fine di ridurre al minimo il disagio per l’utenza, ha elaborato soluzioni di pagamento dilazionato che verranno rese note con un ulteriore comunicato dopo la condivisione con l’Assemblea dell’ATI Enna prevista lunedì 29 gennaio 2024.

Lo sviluppo del nuovo sistema informatico coerentemente con l’impegno assunto dalla società di una maggiore digitalizzazione dei processi, garantirà un miglioramento della qualità del servizio in ottemperanza alle disposizioni dell’ARERA.

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SOSPENSIONE EROGAZIONE IDRICA COMUNE DI CALASCIBETTA.

ACQUAENNA SCPA comunica che,  che la Società Siciliacque S.P.A. ha comunicato che, in data 16/01/2024, a causa di un intervento programmato di lavori di manutenzione, sospenderà l’erogazione idrica.

            Per tale ragione, dalle ore 7.00 del 16/01/2024 e per le successive 24 ore, verrà sospesa l’erogazione idrica nell’abitato di codesto Comune.

            Tutto quanto sopra, salvo eventuali ulteriori imprevisti che saranno prontamente comunicati.

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SOSPENSIONE EROGAZIONE IDRICA COMUNE DI PIAZZA ARMERINA

ACQUAENNA SCPA comunica che, in data odierna, si è verificata una frana in C.da Piano Marino, nel territorio di Piazza Armerina, che ha causato la rottura di una tubazione a servizio delle Contrade Piazza Vecchia, Uccelli, Candilia, Paratore, Piano Marino e zone limitrofe.

Per tale ragione, a partire dalle ore 09:00 del 12/01/2024 e per le successive 48 ore, verrà sospesa l’erogazione idrica nelle sopracitate contrade, al fine di consentire il necessario intervento di riparazione.

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BONUS IDRICO ANNI 2021-2022

La Società Acquaenna S.C.p.A. comunica che le attività di validazione per l’erogazione degli importi relativi al bonus idrico per gli anni 2021 e 2022 sono in fase di completamento.

A breve, pertanto, verranno erogati gli importi dovuti.

Successivamente si passerà alla validazione degli importi relativi all’anno 2023.